豊富なペット用品が揃うペット用品専門店 トイスマ | 3,980円以上のご購入で送料無料

 
 
利用案内

お支払について

銀行振込

【振込先】ジャパンネット銀行 普通口座 口座番号6792678 有限会社SPARK トイプードルのスマイル

お支払総額は以下の通りです。

振込金額:商品代金合計(消費税含む)+送料+振込手数料

※振込手数料 … お振込み時にお確かめください。(お振込み手数料はお客様負担となります) ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

  • 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
  • なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
  • 5日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

代金引換

下記の配送業者でお届け致します。

佐川急便

お支払総額について

お支払総額は「商品代金合計+送料+代引手数料」です。

備考

  • 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
  • 送料については、配送方法の欄をご確認下さい。
  • 代引手数料は下表をご参照ください。

代引手数料料金

全国一律料金:330円
  • まとめ買い計算規則: 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
  • 代引手数料分消費税: この料金には消費税が含まれています
  • 代引業者指定: 佐川急便

配送について

下記の配送業者でお届け致します。

佐川急便

送料について

■本州、四国、九州・・・800円(税込)
■北海道、沖縄、離島・・・1,570円(税込)

  • ※常温商品は常温商品のみで税込3,980円以上、冷凍商品は冷凍商品のみで税込 3,980円以上、お買い上げいただくと、送料が無料となります。
  • ※北海道、沖縄、離島は除きます。
  • ※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
  • ※常温商品・冷凍商品は同梱不可です。

冷凍便商品の場合のご注意

  • ※冷凍商品は送料とは別にクール便手数料220円(税込)が別途必ずかかります。
  • ※システムの都合上、クール便送料は受注確認後に追加させていただきます。
    受注確定後、メールにて正式なご注文合計金額をお知らせいたしますのでご確認下さい。

お届け日時について

  • 【商品発送のタイミング】
    特にご指定がなく、在庫がある場合、クレジット、代金引換⇒通常在庫がある場合、14時までのご注文は当日発送、14時以降のご注文は翌営業日に発送いたします。
    銀行振込⇒通常、ご入金確認後、翌営業日に発送いたします。
  • 【配送希望時間帯をご指定出来ます】ご指定可能な時間帯は下図の通りです。
    午前中、12:00-14:00ごろ、14:00-16:00ごろ、16:00-18:00ごろ、18:00-21:00ごろ
  • 配送業者の指定があっても、時間帯や場所によって不可能な場合は、こちらで指定させていただくことがございますので、ご了承下さい。
  • 時間指定をいただいた場合でも、場所によってご希望の時間帯にお届けできない場合もございます。また、時間は運送状況によって前後する場合がございますのでご了承下さい。

消費税について

消費税は全て内税方式となります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は各項目をご覧ください。

  • 商品等の不具合による交換
  • 商品等の不具合による返金
  • お客様都合による交換
  • お客様都合による返金

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

送料を除いた商品代金のみ

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

返金・交換連絡先

  • 電話番号: 052-784-6339
  • お問い合わせフォーム:上部メニューから「お問合せ」をご利用ください。

返送先

  • 郵便番号:468-0001
  • 住所:愛知県天白区植田山2-917
  • 電話番号:052-784-6339
  • FAX番号:052-784-6339
 

ページトップへ